さいたま市のペット火葬と市役所・保健所の手続き｜死亡届・引き取り・相談窓口まとめ

大切なペットとの突然のお別れに直面すると、悲しみの中で何から手を付ければいいのか分からなくなることもあると思います。
火葬のこと、手続きのこと、相談先のことなど、短い時間の中で決めなければならないことが重なると、気持ちが追いつかないのも自然なことです。

ここでは、さいたま市で選べる公的な選択肢（市の引き取り・大宮聖苑）と、民間業者を利用する場合に関係してくる行政手続き（犬の死亡届、登録情報の変更など）をまとめてお伝えさせて頂きます。

さいたま市でペットが亡くなったときの公的な選択肢

さいたま市には公的な対応としていくつかの選択肢があります。
費用を抑えたい方、遺骨を手元に残したい方など、希望によって向く方法が変わります。

市の引き取りの仕組みと対象動物

さいたま市では、飼い主様が飼育していた犬や猫などの小動物が亡くなった場合、区役所で申し込みをして市の引き取り（死体処理）を依頼できます。
申し込み窓口は各区役所のくらし応援室です。

また、路上などで見つかった野良犬・野良猫・野鳥などの死体についても回収の対象となります。

処理手数料は、飼育していた動物の場合は1頭につき1,100円です。
野良犬・野良猫・野鳥などは無料で回収されます。

市の引き取りを利用した場合は、ペット用の焼却炉で複数の動物と一緒に火葬される形になります。
そのため、遺骨の返却はありません。
遺骨を手元に残したい場合は、大宮聖苑の小動物火葬や民間のペット火葬を検討しましょう。

また、さいたま市に登録されていた犬が亡くなった場合は、あわせて犬の死亡届（登録抹消）の手続きが必要になります。

大宮聖苑での小動物火葬の位置づけ

さいたま市見沼区にある大宮聖苑では、市民を対象に小動物の火葬を受け付けています。
遺骨を持ち帰りたい方にとって、公的な選択肢のひとつになります。

大宮聖苑の小動物火葬は事前予約が必要で、当日の予約はできません。
希望日の前日までに電話で予約し、当日は予約時間に合わせて持ち込みます。
火葬後は遺骨を受け取り、持ち帰る形になります。

火葬料金は体重によって異なります。

※料金算定時の体重には容器の重さも含まれます。
身体障害者補助犬の場合は減額制度があります。詳細は大宮聖苑へ確認しましょう。

市役所・保健所の窓口で相談できること

公的な窓口では、ペットが亡くなった後の手続きや、市のサービスについて相談できます。
どこに連絡すればよいか迷ったときは、まず確認しましょう。

• 区役所くらし応援室
  ペットの遺体引き取りの申し込みを受け付けています。
  市に登録している犬が亡くなった場合は、犬の死亡届の相談・手続きも可能です。
• さいたま市動物愛護ふれあいセンター
  動物に関する幅広い相談に対応しています。
  犬の死亡届の手続きも可能です。迷子動物などの相談も受け付けています。
• さいたまコールセンター
  市の制度全般の案内窓口です。手続き先が分からないときは、最初の相談先として利用できます。

市の引き取りを利用する場合の流れと注意点

市の引き取りは費用を抑えられる一方で、遺骨が返却されないなど、知っておきたい点があります。
気持ちの整理のためにも、特徴を理解して選びましょう。

申し込み先・連絡方法・料金の目安

市の引き取りを希望する場合は、お住まいの区役所くらし応援室へ電話またはFAXで申し込みます。

平日は午前8時30分から午後5時15分までが受付時間です。
時間外や休日は区役所の代表電話に連絡します。
ただし、時間外・休日の連絡は、収集が翌日以降になる場合がありますので注意しましょう。

料金について

飼育していたペットの場合は1頭あたり1,100円です。
野良犬・野良猫・野鳥などは無料で回収されます。

各区役所の連絡先

お住まいの区のくらし応援室にご連絡ください。時間外・休日は代表電話を利用します。

※電話番号は変更される可能性があります。最新情報は市の公式案内で確認してみてください。

遺骨が返ってこないことへの理解と心構え

市の引き取りは、多頭焼き（合同火葬）となるため、遺骨は返却されません。
遺骨を手元に残したい方にとっては、ここがいちばん大切な確認ポイントになります。

費用を抑えて行政に適切に処理してもらいたい方には安心な方法ですが、返骨や拾骨を希望する場合は、大宮聖苑の小動物火葬や民間の火葬を検討して頂ければと思います。

利用が向いているケース・向いていないケース

市の引き取りは、ご家族の希望によって合う・合わないがあります。

利用が向いているケース

• 費用をできるだけ抑えたい場合
• 遺骨の返却にこだわらず、行政による処理を希望する場合
• 自宅に安置できる環境がなく、早めに引き取りを依頼したい場合（収集は翌日以降になることがあります）
• 飼い主不明の死体（野良犬・野良猫・野鳥など）を見つけ、行政に依頼したい場合

利用が向いていないケース

• 遺骨を個別で拾骨し、手元に残したい場合
• 火葬に立ち会ってお別れをしたい場合
• 人と同じように、ゆっくり時間を取ってお見送りしたい場合

遺骨の返却や個別火葬を希望する方は、大宮聖苑や民間サービスを検討していただくことをおすすめします。

公営火葬（大宮聖苑など）を利用する場合の流れ

予約・持ち込みの方法と必要な情報

大宮聖苑の小動物火葬は、前日までの電話予約が必要です。
当日は予約時間に合わせて持ち込みます。
予約時には、ペットの種類・体重・飼い主様の氏名・住所・連絡先などを伝えます。

体重によって料金が変わり、容器の重さも含まれるため、事前に確認しておくと安心です。

立会いの可否・返骨の有無・料金

大宮聖苑では小動物専用炉で個別に火葬され、火葬後に遺骨を受け取ります。
立会いについては施設の運用により制限があるため、当日の流れは予約時に確認しましょう。

料金は次の通りです。

民間ペット火葬との併用を考えるときのポイント

大宮聖苑は費用を抑えつつ返骨が可能というメリットがあります。
一方で、予約枠や時間帯が限られること、セレモニーの自由度が少ないことなど、合う・合わないが分かれる部分もあります。

よりゆっくりお別れをしたい方、ご自宅で見送りたい方、立会い火葬を希望する方は、民間の訪問火葬やセレモニー付きプランを検討するのもひとつの方法です。
費用だけでなく、お別れの形、時間、返骨、供養の選択肢までを含めて考えて頂くことをおすすめいたします。

民間ペット火葬業者を利用するときの行政手続きとの関係

民間の火葬を利用した場合でも、ペットの種類によっては行政手続きが必要になります。
ここは後回しになりがちなので、落ち着いたタイミングで確認しましょう。

死亡届が必要なケース・必要ないケースの目安

自治体への死亡届が必要かどうかは、登録制度の有無で決まります。

犬の場合

さいたま市に登録している犬が亡くなった場合は、犬の死亡届（登録抹消）の手続きが必要です。
民間火葬を利用しても、この手続きは別途行います。
鑑札や注射済票の返納が必要になることもあるため、事前に確認しましょう。

猫・その他のペットの場合

猫や小動物、鳥などは、自治体への死亡届の提出義務は基本的にありません。
ただし、マイクロチップの登録や、血統登録団体への登録がある場合は、登録情報の変更をしておくと安心です。

ペット保険・登録情報の変更などの実務

行政手続き以外にも、飼い主様側で必要になることがあります。
できるところからで大丈夫です。

• ペット保険：加入していた場合は、保険会社へ連絡し、解約や給付金請求の手続きを行います。
  死亡診断書や火葬証明書などが必要になることがあります。
• マイクロチップ登録：登録機関へ死亡登録（情報変更）を行うと、登録情報が整理されます。
• 血統書・登録団体：JKCなどの登録がある場合は、団体へ連絡して情報変更を行います。

市の制度と民間サービスをどう組み合わせるか

行政の制度は手続きと処理の枠組み、民間サービスはお見送りと供養の選択肢という役割の違いがあります。目的を分けて考えると整理しやすくなります。

• 犬の場合は、火葬方法の選択とは別に、犬の死亡届（登録抹消）を行う
• 猫や小動物は、手続きよりもお別れの形を優先して選びやすい
• 迷うときは、公的窓口や信頼できる葬儀社に相談し、必要なことを整理する

さいたま市で困ったときに相談できる窓口

市役所・動物愛護センターなど公的窓口

どこに連絡すればいいか分からないときは、公的窓口に確認しましょう。

犬の死亡届・登録抹消に関する窓口

犬の死亡届は、各区役所の窓口または動物愛護ふれあいセンターで相談できます。

さいたま市動物愛護ふれあいセンター

小動物の遺体引き取り・公営火葬に関する窓口

各区役所くらし応援室

遺骨の返却を希望しない場合は、くらし応援室へ引き取りを依頼できます。
市に登録している犬の場合は、あわせて犬の死亡届も相談しましょう。

大宮聖苑

遺骨の返却を希望する場合は、大宮聖苑の小動物火葬が選択肢になります。
利用条件や当日の流れは、予約時に確認しましょう。

さいたまコールセンター

市の制度全般の案内窓口です。最初の相談先として利用できます。

動物病院・地域の獣医師への相談

かかりつけの動物病院は、気持ちの面でも実務面でも頼れる存在になることがあります。
状況に応じて相談しましょう。

• 死亡確認や診断書：保険請求などで必要になる場合があります
• 安置のアドバイス：ご遺体をきれいに保つ方法を教えてもらえます
• 火葬先の紹介：地域で信頼できる業者を案内してくれることがあります
• ペットロスの相談：必要に応じて専門機関の紹介を受けられる場合があります

つむぎ舎を含む民間葬儀社に相談できる内容

民間のペット葬儀社は、ご家族ごとの希望に合わせて、お別れの形を整えるお手伝いをします。
公的サービスでは難しい部分を補えることがあります。

• 火葬プランの選択：個別火葬、立会い火葬、合同火葬、訪問火葬など
• お別れ式：ご家族の気持ちに合わせたお別れの時間づくり
• 遺骨と供養：返骨、納骨、合同供養、手元供養の相談
• メモリアル：遺毛・遺骨を用いたメモリアル品の相談
• 事前相談：元気なうちから、もしもの時に備える相談
• 費用の説明：追加料金が出ないよう、事前に内容を整理して確認

民間葬儀社を選ぶときは、サービス内容・料金・対応の丁寧さを比べながら、納得できるところを選びましょう。

大切なペットとのお別れに、決まった正解はありません。市の制度を使うか、火葬の方法をどうするか、迷うのは当然のことだと思います。
もし、何から進めればいいのか分からない、自宅で静かに見送りたい、誰かに一度相談したいと感じたときは、つむぎ舎にご相談ください。

つむぎ舎は、さいたま市を中心にペットの訪問火葬を行っている葬儀社です。
ご家族の気持ちに寄り添いながら、お見送りの流れや手続きについても分かりやすくお伝えさせて頂きます。